TÉRMINOS Y CONDICIONES DE AGUA NACIONAL
Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular la relación entre Agua Nacional y sus clientes, relativas a las transacciones, pedidos que se efectúen a través de este sitio web www.aguanacional.cl
El Cliente es el único responsable de proteger y mantener la confidencialidad del uso de su tarjeta de crédito o debito. Toda información que se envíe y las transacciones que sean efectuadas utilizando la cuenta y clave secreta del Cliente será considerada enviada o realizada por el Cliente.
Los precios de cada uno de los productos y servicios publicados en el Sitio Web corresponderán a aquellos en la fecha en que se efectúe la transacción respectiva, todos los valores publicados incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado).
Los precios de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web sólo tienen aplicación para las transacciones efectuadas a través del mismo. Como Agua Katty nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones de precio que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios.
Las compras y contrataciones de servicios realizadas en el Sitio Web www.aguanacional.cl deberán pagarse a través de los sistemas que el mismo Sitio Web informa, mediante tarjetas de crédito y débito de bancos o casas comerciales asociados a dichos sistemas u otros que se indiquen en el Sitio Web.
El uso de tales tarjetas se encuentra sujeto al contrato existente entre el Cliente y el emisor de las correspondientes tarjetas, por lo que todos los aspectos relativos al uso de éstas se regirán por los respectivos contratos aplicables. Como consecuencia de lo anterior, Agua Nacional no será responsable de ninguna circunstancia derivada del uso de dichas tarjetas.
Validación de la compra:
Toda aceptación de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa Agua Nacional valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte del proveedor, será requisito para la formación del consentimiento.
Para informar al cliente acerca de esta validación, Agua Nacional deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el cliente al momento de la compra.
Los pedidos son entregados en un plazo de 24 horas en horarios de 10:00 a 18:00 hrs en días hábiles.
Las compras realizadas los días sábados domingo y festivos, corre su recepción para ser notificada por correo electrónico desde día lunes.
En caso de que no se pueda realizar la entrega debido a que no se encuentran personas en el domicilio, el cliente debe cancelar un monto de 2.000 por concepto de combustible.
En caso que los productos adquiridos no sean entregados al Cliente, sea por domicilio sin moradores, rechazo de la compra por parte del Cliente, dirección no encontrada, imposibilidad de ubicar al Cliente u otras causas fuera del control razonable de, el Cliente podrá optar por re-agendar el pedido.
Las devoluciones y garantía de los productos que se adquieran en el Sitio Web procederán en la medida que se cumpla con las condiciones reguladas en la legislación vigente a la época de la transacción correspondiente.
Los despachos de los productos sólo se efectuarán en las zonas de cobertura dentro de la V región, que se informen en el Sitio Web.